这些年，代购、海淘、跨境电商特别火。而且主要集中在化妆品、奢侈品、奶粉、婴幼儿用品等品类。

比如说吧，我家宝宝快三岁了，出于对国产奶粉的深度不信任，她喝的奶粉，全部是她勤劳勇敢的母亲找绝对靠谱的朋友从海外代购的，澳大利亚、新西兰、法国的奶粉，她都喝过，感觉确实不错。

这种点对点、一对一的代购，建立在熟人、朋友间的互相信任之上，和跨境电商从本质上来说是两码事。它的优点是放心，缺点也很明显，成本高，不经济，而且，不是谁都能找到靠谱的代购渠道。

面对这样一块大蛋糕，各路商家自然不愿放过，纷纷杀入其中，阿里旗下有“淘宝全球”和“天猫国际”，京东有“全球购”，苏宁有“海外购”，网易有“考拉海购”……

这样一来，情况就变了。

今年2月7日，中消协发布2017年“双11”期间网络购物体验调查结果，发现海淘商品成仿冒重灾区，在获得鉴定结论的53个样品中，有16个涉嫌仿冒，比例高达30%。京东、淘宝、网易考拉海购、聚美优品等均榜上有名，部分问题商品还出自这些电商平台的自营店铺。

三月份闹得沸沸扬扬的著名编剧六六怼京东事件，就是海淘惹的祸。这个过程，想必各位剁手党都比较清楚：

六六师姐程茉以1489元的价格，从京东全球购购买了一款美国产Comfort U护腰枕。这款商品在其美国官网售价为109.95美元。商家发给程茉的，却是一个标识为Contour U的护腰枕，美国官网售价仅33.6美元。二者名字接近，价格却相差很大。

程茉通过正常途径维权未果，六六路见不平发文炮轰京东。京东一开始的回应是：商家“发错货”，不存在售假。

“我买的是宝马，你给我发一宝来。”

“我买的是奥迪，你给我发一奥托。”

京东的说辞遭到众多网友调侃。在强大的舆论压力下，京东道歉认错。

京东老板刘强东随后给全体员工写了一封信，称京东高管围绕这个案例进行了多次剖析，开展了深刻反思。他同时宣布，全面升级京东的文化，再次强调“正道成功”。

然而这件事情还没过去多久，又有消费者反映在京东全球购买到假奶粉！

这位名叫“喵十一”的知乎网友发帖称，自己用老公账号在京东购买的澳洲A2 Platinum奶粉，宝宝食用后不仅半夜不睡觉，还不爱吃奶，一吃就呕。

为保险起见，他们去商场的母婴连锁店购买了一罐同款奶粉，又找出孩子亲姑姑在澳洲代购来吃剩下的半罐奶粉，和京东所购奶粉进行平行对比。

“不比不知道，一比吓一跳。”这名消费者说，从京东买的奶粉吃起来完全不像奶粉的质地，嘴里有淀粉残留的口感，十分涩而且还咽不干净。用于比对的另外两罐奶粉，气味、口感、甜度都一模一样，奶香扑鼻，入口顺畅舒服。

他们联系京东，客服一开始说查询不到订单号，后来说可以全部退货。对于产品质量问题，京东客服的解释是“奶粉批次的问题导致差异”。

这条帖子在网上引起众多网友跟帖吐槽，不少人反映自己在京东有过买到假奶粉、假纸尿裤的经历。

作为一个没有名人“加持”的普通消费者，这样的投诉能有什么结果，目前不得而知。我估计，不了了之的可能性很大。

中国电子商务研究中心主任曹磊此前在接受媒体采访时指出，海淘商品不同于境内生产和销售的商品，货品来源比较广，一般涉及多个国家、多个产地、多个渠道，货源复杂往往导致假货风险增加。

如何提升供应链管理水平避免假货，成了摆在各大电商平台面前的一个大问题。